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我于2008年8月20日，在山东省滨州市京鑫销售服务有限公司购买一辆海马海福星幸福版汽车，车牌号是鲁MYT016，现在行驶了6000公里。在刚购买后驾车就感觉到有一种“仍。。。仍。。。仍。。。”声响，售后服务人员说这是正常现象，磨合磨合就好了。但是到现在在行车中，无论是在起步还是匀速，加速或减速，这种“仍。。。仍。。。仍。。。”声响反而更加厉害，而且随着车速变化，声音发生变化，在1，2，3，4档位时，声响很大，5挡稍小。第一次定期保养时，我预约到滨州市京鑫销售服务有限公司检查，维修人员说这种声响是在差速器上安装的主减速器齿轮副的啮合音。由于差速器上的主减速器大齿轮的尺寸比较大，在热处理时一般很难控制，变形很大。齿形、齿向的超差比较严重，造成齿轮啮合区域不合理，啮合音较大。我要求更换变速箱总成。 4月13日下午，我给海马客户服务中心4008888323打电话反映变速箱异响的问题，工号为1111的小姐接听的，她说会向厂家反映此事后及时和我联系。第二天上午，滨州4S店打电话让下午去检查，下午我到4S店后维修车间马主任和一个师傅及我开着我的车去公路上测试监听检查，马主任说确实变速箱有异响，开始他说只能维修不能换变速箱总成，我就答应了。马主任说联系一下看看上海仓库有没有相关配件和什么时候订货后，让我把车留在车间，修好后打电话通知我来开车。我不放心就说让他配件到货后通知我来看着修，我这样说后，马主任过了一会变卦了，反悔了，出尔反尔，他说厂家技术人员说变速箱异响是正常现象，不予索赔维修，要修车主自己付维修费用。我十分恼火，这明明是在捉弄欺骗消费者吗，我一定要维权到底。