兰*************
发表于:2009-05-01 00:28:34


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投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2007
厂商:其它厂家
品牌:
车型:
具体型号:ZZ4257N3241V
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:
主要故障:
其他问题: 发动机.曲轴.离合器压盘
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
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兰************* 投诉发起 2009-05-01 00:28:34
我于4月27日问了济南重汽生产的豪沃牌ZZ4257N3241V半挂牵引车是否是缺陷车的问题,你们给的建议是"可以通过协商、调解和民事诉讼方式解决".今天我找了中国重型汽车集团有限公司杭州销售分公司经理(服务)蒋勇(手机号13018941067),传达了专家的建议,他说:"什么专家,现在山寨版的专家多了,你的车子出了保修期,我们没有责任和义务来修这个车,要修就找他们专家修."他只提供建议,并写了一份车辆的改进建议,全文内容如下:"针对浙GB5836车辆在93000公里之后出现的离合器压盘频繁故障,我厂方建议用户将车辆更换为重汽专用的430拉式膜片离合器.因该车传动系统已大大超出三包期,且该车的使用状况厂方无法有效监控,所以,以上建议用户属自费,厂方不负责建议改进后故障依然出现的所有费用的索赔."按照蒋勇的方案,改造费需1万多,且还不负责故障的排除,原来换的配件已经花了四五万了,我的车是重汽的试验车吗?我折腾得起吗?整车花了60万,才营运了一年的车是否就成了报废车?
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