陆** 发表于:2009-05-06 13:18:16

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投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2008

厂商:一汽大众

品牌:

车型:宝来

具体型号:宝来FV7162FE

车辆排量:

所在总成:

分总成:其他

主要故障:

其他问题: 车内坐垫海绵

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 陆** 投诉发起 2009-05-06 13:18:16

    如果我们的车子让我们慢慢地中毒 没打开不知道,一打开吓一跳! 1、 开宝来经典我向往已久,但是车子的某些质量很让我气愤!两个月前,不慎弄脏后座椅椅套,于是将汽车座椅拆下,将椅套和海绵垫分开,准备清洗椅套,结果发现海绵垫发出怪味。怪味弥漫在整个客厅, 2、总以为怪味是使用了车用空气清新剂产生化学反应造成,不是很在意,但是10多天后还是很浓的气味让人无法忍受。 3、向一汽大众4008171888咨询,得到回答是已经过国家质检局的检查才获得销售的资格,请放心。要不找4S店解决。 4、到所在城市福州的两家4S店咨询,被告知自己清洗再看看,说从未遇到这种事情,应该没事。 5、再向一汽大众4008171888咨询(若干次),得到回答是产品均已经过国家质检局的检查才获得销售的资格,请放心。要不相信自己找检测部门检测,有问题了再向一汽大众反馈。 6、天真地相信之前售后说的话,5天前,一家子在阳台清洗了一整个下午。海绵是很难清洗的。天气又冷,但心是热的!用了大量的水,想了很多方法,又踩又拧直到挤出来的是清水! 7、第二天、第三天,挂在阳台的海绵垫还是发出了原来的气味! 8、今天,随着海绵的干透,气味越发严重! 9、再向一汽大众4008171888咨询,得到回答是已经过国家质检局的检查才获得销售的资格,请放心。要不相信自己找检测部门检测,有问题了再向一汽大众反馈。 1)我询问能否出示检测报告,小姐说“我们不能给”; 2)我问你们是专家,能否帮我问问怎么处理,小姐说“不知道”; 3)我问你给我转生产海绵的部门,小姐说“我们不掌握”; 4)我说你都不知道,那请给我转你们投诉部门的上级部门,小姐说一汽大众只有4008171888是对外公开的电话,其它的“我们不掌握”! 5)最后,我问是不是媒体采访你们也是这样回答,小姐说“我们不掌握”,“感谢您的来电”! 10、我心爱的新车宝来现在后座椅上面是我家放在沙发上的软垫做座椅。 ***我们不知道海绵的异味到底是什么气味,是否对人体有害?是否是甲醇?但是要谁来检测,谁来鉴定,谁来处理,请求国家有关部门来管管这些关系到我们消费者身体健康的小事!谢谢!

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