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我于2004年7月在郑州买了一辆宇通大客车，于8月8日正式运营。十几天后发现车在有急转弯时，左轮和车身有接触，而且车身比同样的车前裙离地面低，发现这些问题以后，我多次与东风厂家联系，他们说不是他们的问题，之后又与宇通厂联系，他们也如此退托责任，两个月后经检查发现车底部有明显磨损的痕迹，经测量左低右高。之后，厂家让临汾二汽服务站把车拉回，经检测，怀疑钢板有问题，于是分别于11月25日和12月13日分两次把前后四架钢板总成全部换掉。但是，问题并没有彻底解决一个月后，同样的问题又一次出现了左低右高，只能再次向二汽服务站请教，该站说，这属于厂家设计的问题，不属于我们服务的范畴。 元旦前夕，是一年一度的“春运安检”，我向郑州宇通厂方发出传真，反映了该车存在的实质性的劣质问题，希望厂方以诚信的原则拿出一个解决方案。但是，如石沉大海，没有了音讯。 在2005年2月25日，宇通厂方售后服务部的李峰先生，委托侯马市服务站的李奇麒同志对该车检测，认定该车左右高低相差五公分。几天后，他们告诉我建议对该车左前后增加两片钢板或两块垫铁来提升左侧的高度。对此高超的建议，让我不知所措。我没有同意，之后，厂房就再也没有理睬。而我每天只能提心吊胆的开车。 此后，我第三次给厂家发出传真，阐述了如果厂方如不能给我一个具体的整改意见，我将向有关部门投诉，但是半个月过去了，确认然没有回音。 同期购买的“宇通”的几位同行都存在不同程度的类似的问题。希望你们能为我们伸张正义。谢谢！！