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陈** 发表于:2009-08-07 16:04:56

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车辆产地:

车辆年款:2006

厂商:天津一汽丰田

品牌:

车型:锐志

具体型号:丰田TV7250V3

车辆排量:

所在总成:制动系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 刹车失灵或刹车时车辆加速

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

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  • 陈** 投诉发起 2009-08-07 16:04:56

    昨天,就是2009年8月6日下午月5点15分,踩着刹车滑向停车位时,感觉车突然加速,赶紧以最大力量踩刹车,车辆仍向前滑,最后在墙体前挤到自行车及装修垃圾袋才停住。自行车、保险杠损坏。这是本车第四次发生类似问题。 当时感觉是车突然自主加速,也许实际情况是刹车力量突然消失的错误感觉。大力踩下刹车后,没有感觉到刹车的顿挫感,车辆继续前滑。感觉车辆加速时的车速不会太高,大概在10-20公里/小时左后,虽有零星雨点,路面状不是很差。 联系北京广通丰田4S店,今天上午派技术人员来检查,没发现问题,让我开车到4S店,进一步检查。我坚持在查明问题的原因、并且解决问题前我不再开该车。他说再带个人来把车开到4S店。到下午三点,没有来人。打电话询问,说已报告给丰田,等待回复。 其他三次类似情况我有文字记录,并报给了广通丰田4S店在4S店检查的结果是:未见异常)。原文粘贴如下: 关于锐志车自主加速的投诉 我的锐志车(以我妻子陈淑兰的名字购买)是在2006年9月份购买的2.5V。车辆识别代码:LFMBE22D560049125;发动机号码:C107938。 问题简述:在踩制动踏板,没踩油门踏板情况下,车辆未能按通常情况减速,或突然加速。 从购买到现在共发生三例,情况如下: 第一例:2006年冬季的一天晚上9点左右,在西单由北向南快到西四路口时,踩制动踏板减速,但发现车速并没有按通常的期望降下来。当时心情紧张,急忙拼命全力踩下制动踏板,汽车才停下来。由于前后附近没有车辆,没有发生事故,只是心悸了好一阵。事后到广通丰田4S店投诉刹不住车,4S店检查未发现异常。 第二例:2007年4月15日下午3点多,在北四环主路由东向西驶过志新桥后,准备驶出学院路出口。当前面交通慢下来时,我也踩制动踏板减速到大约20多公里。当前面的车辆进一步减速,我也踩制动踏板减速时,本车突然加速,未能及时停下,造成追尾事故。事后自己怀疑,是因为脚尖踩制动踏板时,脚后跟触动了油门,造成车辆加速。在事故送修时,与广通丰田维修服务人员口头交流上述想法,服务人员未置可否。 第三例:2008年8月2号上午11点多,从外面驶回住家停车位附近时,右脚轻踩制动踏板滑行,速度大约20公里左右。这时感觉车辆加速,心中一悸,立即加大刹车力度,车辆在围墙前停下,没有造成事故。这次的感觉非常清晰,右脚没有触及油门踏板,是车辆自主加速,但程度不强。事后马上检查,没有发现地毯前移卡住油门踏板的迹象。 以上三例发生时,车辆都至少开了5公里以上,都不是冷车,引擎怠速已稳定。 我相信,本车存在安全隐患。要求经销商广通丰田、车辆制造商及相关部门,对此认真对待。对车辆进行检查分析,采取必要的措施,排除隐患,保证车辆行驶安全。对本投诉,提供书面处理过程、结论或结果。 另外一事,可能与此相关,一并列入供参考。在2006年9月底的一天,在广通丰田洗车时,服务人员驾车与其他车辆造成追尾。事后服务人员作了赔礼道歉,并当天加班把车修好。追尾撞车时我不在现场,据服务人员解释,是因为劳累,而且频繁更换驾驶手动和自动车,把油门当作了刹车造成了事故。

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