税** 发表于:2004-08-09 15:55:47
投诉进度:
投诉提交
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2004
厂商:一汽轿车
品牌:
车型:红旗世纪星
具体型号:1000103
车辆排量:2000
所在总成:传动系统
分总成:
主要故障:
其他问题:
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
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税** 投诉发起 2004-08-09 15:55:47
我是2004年5月份买的红旗世纪星卓越者尊贵型,但此车从开到现在,松离合器有明显“钝”感,尤其是二档挂三挡和油门松放及加油时有“咣当”的铁件碰撞异响声,有时相当明显且持续时间长,行走在颠的路面时也有铁件碰撞异响声。新疆服务站工作人员试车后确认此问题存在,但又说这车都是这样,不影响行车,没必要也无法解决。随后,我又打电话给一汽集团,13号工作人员说是由于采用的国产变速箱间隙过大造成的,不影响行车,没必要也不好解决,同时建议我将上述问题及时在服务站备案。后经相关各方积极协调,目前,厂方已答应免费更换变速箱,但同时表示可能无法彻底解决此问题,因为在我之前已经有很多车主反映了这一问题而没有解决。对此,我十分懊恼,刚买的新车就要换变速箱而且可能无法彻底解决,如果真是设计有缺陷而不能通过维修途径解决,我坚决要求厂方招回此车,不知我的要求是否合理,有无法律依据。我将保留投诉和继续反映的权利。我的联系电话是13809950681。
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