李*
发表于:2010-02-25 16:41:02


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2009
厂商:上海通用
品牌:
车型:其它
具体型号:SGM7181MTA
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:
主要故障:
其他问题: 节气门、怠速马达部分
投诉详情
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李* 投诉发起 2010-02-25 16:41:02
上海通用,你们是全国一家大型的汽车公司,看看你们生产的垃圾汽车吧!!!我2009年1月2号买的凯越旅行车,目前跑到20000多公里,在跑到10000公里左右的时候就出现热车熄火现象,行驶中换挡的间隙突然熄火,导致方向盘失去助力,无法控制方向,有几次险些失控,非常危险!!!后来经常发生这样的事情,到定点维修站去,工作人员说有好几台这样的凯越旅行车出同样的故障,我说那就修吧,他们把节气门清洗,怠速马达清洗,结果没用,还是如此,后来我又去(来回100多公里路哪!!!),维修站给换个怠速马达,结果熄火问题解决了,可是又出现冷车不好启动问题,早晨启动车需要启动三、四次才行,以前可不是这样啊?即使启动了,又出现怠速过快问题!一般怠速达到1800转左右,这下可好,三档、四档不要踩油门汽车照样往前窜,不好控制车辆,我将这个问题多次反应给上海通用公司的客户服务电话:800-820-2020,接电话的人员只是机械性地说“我们记下了,我们会跟你联系的”然后就没有下文了,这样的车本身确实存在质量问题,并且有可能造成危险的交通事故,理应召回!!!
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