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2010年7月16日购买2010款明锐1.8T逸俊版，8月24日跑了2494公里后，去二级店（因本地无4s店，只有二级店）去检测，发现机油已在机油尺以下。致电4s店，他们说让我在二级店加机油至机油尺上线，再跑1000KM看。在二级店买一桶4升的上海大众专用机油，加入1.8升多机油至机油尺上线，跑了850KM,到二级店检查，机油又下至机油尺下线以下。又致电4s店，他们让将车在二级店内加机油后，将车开至4s店检查。9月9日到乌鲁木齐市的4s店检查后，更换油气分离器，加机油至机油尺上线，并让继续跑跑看，当时车公里数3816KM。又跑1000KM，机油又快降至机油尺下线。又开至二级店检查后给4s店打电话，4s店说要给上海大众厂家打电话，再给答复。到9月29号，答复说要进行机油油耗称量。在二级店称量机油后，又跑1300公里，再到二级店称量，耗机油500克。通报4s店，4s店再让跑两个1000KM测两次。因为4S店检查后修理不好，给上海大众客服打电话投诉了很多次，也不见明确答复。机油损耗已经测试过很多次，说还要测试两次。不知要测到什么时候是个头？问题什么时候才能得到真正解决？我的损失怎么办？