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国家质检总局: 我是威海的菲亚特车用户,基于个人的弱势力量及南京菲亚特公司的推委态度,在此特向贵局提出控诉,请贵局予以处理: 2005年10月1日,我购买了菲亚特西耶那FSX,使用不到7天,发现其方向盘锁止系统与以往的西耶那不同, FSX的锁止系统向左需要用力扭动180度,往右需要扭动360度,在普通的路面,要想使其锁止,需要付出多大的力量,可想而知,实际上其防盗功能已经失去. 于是我与南京菲亚特公司联系,其工作人员答复:可去我所在的城市里的菲亚特专卖店维修.无奈,去了专卖店,专卖店工作人员:是故障,需要矫正.我要求现场需有公证人员,其拒绝.无奈,我再次致电南京菲亚特公司, 其工作人员再次答复:可去我所在的城市里的菲亚特专卖店维修.我2006年正月初八去专卖店维修, 专卖店工作人员:技术人员 就此问题去南京培训了.无奈,再次致电,结果再次如上答复.经查:南京菲亚特公司技术部(电话:85610979 13915946523)人员答复:此问题尚在研究解决中.试想:连总公司的技术人员尚未解决此类问题,下面的专卖店能行吗? 对西耶那FSX,我喜爱无比;对南京菲亚特公司人员的推委/不负责任的态度,我厌恶无比;这不是一个负责任的大公司应有的作风! 恳请贵局调查核实!! 董 电话:13361178967