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程** 发表于:2011-10-01 09:43:39

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2010

厂商:东南汽车

品牌:

车型:菱悦

具体型号:

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 一档挂档打齿

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 程** 投诉发起 2011-10-01 09:43:39

    本人于2011年02月09日购入东南牌菱悦V3 1.5MT风采版紧凑车型一辆,于02月19日发动机舱传出异响,最终判定空调压缩机损坏,遂更换空调压缩机,从提车伊始一档挂档不顺到打齿,时间不过2天,行驶不过200KM,从这时候开始直至09月27日一直就是我的噩梦期,平均每月3次的往返维修排故是我的家常便饭,先后更换一台空调压缩机,继而更换变速箱总成2台(含新车变速箱1台),而后更换换挡拉线,依次更换压板2个、离合片2个,离合器总泵,再由更换变速箱总成1台,离合器压板1个、片1个,飞轮1个。故障维修持续7个多月、里程达到1万多公里,仍未排除,现更换后正在体会阶段。期间多次电联青岛福日东南店协商、沟通,售后给予的答复是扯皮!!无奈进而投诉福建厂家进行干预,后才有回复!最后的维修结束后找青岛销售的经理商榷诉求问题,竟然答复如下:1:关于延长变速箱以及整车保修期的诉求正等待与厂家沟通答复。2:关于更换3台变速箱总成以及相关维修对于本人新车反复的拆装作业,且排故维修工期持续过长本人要求退换车的要求,福日答复:不可能。3:关于因为同一种故障从维修到无法排除而引起的车主误工、交通、燃油等费用损失青岛福日东南店的伟大的售后经理直接生硬答复:不可能!!

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