张** 发表于:2012-02-16 14:52:43

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车辆产地:

车辆年款:2008

厂商:天津一汽丰田

品牌:

车型:卡罗拉

具体型号:TV7161GLD

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题: 卡罗拉发动机异响越来越大

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 张** 投诉发起 2012-02-16 14:52:43

    08年9月购的车,5000公里左右时发动机那边有轻微异响, 第一次5000公里保养时4S店师傅说:“轻微异响正常,还说这是卡罗拉的缺陷。” 第二次保养时4S店师傅说:“轻微异响还算正常”。 第三次保养时4S店师傅还是说:“是有一点异响算正常”。就这样两年多过去了,4S店总算拖过了两年服务期,至于他们所说的50000公里就不用在服务了,现在总行程32000公里,早上发动车子时异响越来越大、经两家4S店检查,其中一家检查说是水泵轴承问题。另外一家说是发电机马达轴承问题,水泵也有轻微异响,前几次保养4S店有意隐瞒真相,拖过了两年服务期 ,他们现在可以正大光明收维修费了,我投诉一汽丰田01084564066,被告知已过两年服务期,得自费,至于4S店师傅做法,与厂家无关,叫我找4S店处理,4S店说:“以前保养记录没有找到,师傅说的异响也没做记录。” 处理办法是:还得向上反映,等通知。 希望丰田公司领导:“做人要有诚信,不要事事充满欺骗,隐瞒, 耍无赖”。尽快拿出解决方案来。(08年生产 的丰田卡罗拉水泵异响网上投诉很多)

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