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范** 发表于:2012-03-16 22:15:54

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投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2009

厂商:上海通用

品牌:

车型:雪佛兰科鲁兹

具体型号:SGM7169ATA

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 自动变速箱

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 范** 投诉发起 2012-03-16 22:15:54

    2009年12月8日购买雪佛兰科鲁兹1.6SEAT轿车,2012年3月8日汽车在启动时发生抖动现象且发动机故障灯闪亮,联系辽阳上通4S店进行修理发现4个火花塞损坏并进行更换(自费修理共计688元),科鲁兹用户手册书中提示火花塞在40000公里左右才进行更换,问其这么早就更换原因工作人员称使用汽油质量不好造成火花塞提前损坏。但我不能认同4S店说法,首先车是在中石油正规加油站加油,其次我们单位不少车辆均在该加油站加油,其他汽车都没发现上述问题,而单独我的车出了问题,我认为是上海通用生产的火花塞质量不过关所致。另外在这次修理过程中,工作人员告知我变速箱底部渗油,并说已过保修期(2011年12月到期),需自费修理(修理手工费600元)。而我在2011年11月24日做保养时,4S店未告知有渗油现象。对此我表示疑义,疑问一:当时保养时未能及时发现并告知,使我错过保修期内进行免费修理。疑问二:变速箱存在质量缺陷(科鲁兹变速箱渗油问题网上评论是共性缺陷)

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