付**
发表于:2006-10-22 21:44:23


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2006
厂商:广汽本田
品牌:
车型:飞度
具体型号:HG7133A(i-DSI)
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:
主要故障:
其他问题: 变速箱内部漏油,车内噪声增大。
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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付** 投诉发起 2006-10-22 21:44:23
我是广州本田飞度产品的用户,住四川省西昌市,2006年9月1日上午在四川乐山4S店购买了一辆2006年8月9日出厂的两厢飞度1.3L手动版(红色)轿车,主要用于上下班且在城市路面行使,现主要投诉两方面的问题: (1).2006年9月底即车内噪声明显增大,表现为:在行驶中车门窗全部关闭时的噪声分贝值,相当于9月初车窗全开时的噪声分贝值。 (2).2006年10月14日星期六,当车行至3500km时,为了保持车辆的良好性能发挥,我提前去西昌的琦洋汽车服务公司(乐山4S店在西昌的特约销售服务代理商之一,也是在西昌为我提供购车服务的签约商,签约后我亲自去乐山4S店提的车)做首保时,发现变速箱下面漏油(初次出现漏油现象一定在3500km前,因为我购车后从未将车举起来看过),随即拍照并通过西昌的琦洋给乐山联系维修。接下来的几天内我与乐山频繁联系,也接到乐山的回访电话,10月20日星期五我再与乐山联系时,乐山叫我将车开到乐山去维修(西昌距乐山约450公里且路况较差)并称乐山有备件,10月21日上午我经过长途跋涉将车开到了乐山4S店申请维修,结果两个小时后仍然没有从备件仓库中找到备件,后来维修技术人员经过5-6个小时将发动机等全部从车上拆下来检查后告诉我:A)是变速箱内部漏油,需要破开变速箱维修,应属车辆大修范围;B)自从2004年两厢飞度下线并上市以来,卖出去的所有车辆从未出现过变速箱漏油的车,我是第一个出现变速箱漏油的车主,因此没有相应的备件。后来联系有关管理人员(周末未上班),称10月23日星期一再联系广州发备件并破开变速箱维修,我听后坚决反对此种维修方式,理由是我的车才3500km甚至不到3500km就出现变速箱漏油,应属车辆质量问题,我作为用户和消费者,在新车时就开始破变速箱大修,今后势必严重影响车辆的性能。 在与乐山协商无果的情况下,我不得已将已经拆散的车放在乐山4S店,于10月21日晚上乘火车回到西昌。今(22日星期日)天,我经过一天的考虑后决定向国家质检总局缺陷产品管理中心投诉:强烈要求广州本田责成四川乐山4S店为我更换变速箱总成,同时一并解决车内噪声增大问题。 敬请尽快回复! 车主:付常彬 2006年10月22日
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