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李** 发表于:2014-01-16 23:21:49

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投诉完成

车辆产地:进口

车辆年款:2013

厂商:捷豹汽车

品牌:捷豹

车型:XJL

具体型号:

车辆排量:3.0

所在总成:车身及内饰

分总成:

主要故障:

其他问题: 天窗,行李箱,悬架

投诉详情

  • 捷豹汽车 厂商回复

    事件的具体情况: - 2013 年 07月 10日自适应悬挂系统故障,检查为有前高度传感器间歇性故障。进厂时故障未出现,保修不能取证。客户赶时间无法测试故障能否再现。 - 2013年 08月 07日: 仪表显示悬挂故障,更换高度传感器. - 2014 年 01月 16日: 尾箱不能关闭,检查为尾箱锁块问题,需要更换尾箱锁块,已为客户申请保修,目前配件已到货建议客户进厂维修。 - 2014 年 01 月 16日 前档玻璃无货,目前配件已经到货,建议客户进厂维修。 天窗异响。由于天窗玻璃位置问题导致。经过调整异响消失,故障已经解决。

  • 李** 投诉发起 2014-01-16 23:21:49

    提车跑了五千多公里就出现悬挂系统有问题,后来等了半个多月换了个高位传感 器故障才消除,期间还是打电话到上海投诉了才解决,今天尾箱又不可以关了, 打电话到4S店,说是要用电脑校正才可以解决,今天到了4S店说是锁块坏了,而 且天窗上面一直有很大的异响,而且还不知道原因,真不知道这车为什么还要值 这些钱,还没有我原来的那台奥迪好,而且保养超级贵,在前几天前玻璃被石头 飞来砸破了,到今天货都没有到,而且特贵,包括安装一起需要一万六千多,车 辆出了问题索赔手续很麻烦,一会要拍照片,一会要拍视频,故障信号不是一直 都出现,终于等到故障信号出现了才拍下来,今天也可以上传给大家看看这所谓 的“豪车”!而且我在北京中汽森祺汽车销售有限公司提车居然给我的是榆林的 购车发票,而且金额还少了不少。买车后捷豹厂家会根据经销商提供的客户地址 给新车大礼包,但是我从来没有听说也没有收到任何东西!而且4S店还要我自己录 什么PDI,说不然就没有办法索赔,如果这些都是车主做了,那么售后还有存在的 必要吗

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