关于客户反馈的问题，服务商已与客户达成一致意见。

1.汽车在10-20KM/小时速度的行驶中，如果档位处在空档情况下，想挂入一档，非常难挂，即使挂进去，会感觉车有顿一下的感觉，感觉被别了一下。但如果不挂一档，想挂入二档，因为速度慢，挂入二档，拖档情况非常严重，如果想解决拖档的问题，就需要长时间踏着离合半联动把车速提上去才能松离合,但这样带来的直接后果就是严重的烧离合。2.在红绿灯的情况下，因为要等红绿灯，将档挂入空档，松开离合，这时候，会出现“框”很沉闷的声音，不是很大，同时方向盘出现频率很高的震动，如果此时踩下离合，震动消失，松开，震动出现。这种情况并不是每次都有，我的车已经出现了十次以上，属于偶发情况。让人很不舒服。3.起步一档，发动机转速到1800-2000转，换二档（这样起步换档，我前面就是个QQ，也已经起步出去十米远了。）。在挂入二档，踩油门往前走，这时发动机转速达到1700-1800转时，涡轮的介入会让车突然往前窜一下，让人非常非常非常不舒服。4.二档和三档打齿情况严重，现在已经跑了三千公里，此打齿情况依旧如此厉害。5.坑爹的平均油耗显示功能，就是一个摆设，并且是赤裸裸的骗人，显示8.3L/百公里的平均油耗实际是10L/百公里。这简直就是非常低俗的欺骗，当我们这些车主为白痴了！