2014年2月27日，专营店致电告知客户已订购变速箱备件，待备件到货后再邀约客户回厂，客户无异议。

我的车是2011款逍客，车型：雷。于2011年8月份购于南京，长期在苏州使用，用车一直按照东风日产厂家的保养规定定期正常保养，里程在5万3千公里时变速箱出现异常， 具体现象为车辆松油门滑行减速至时速60-40区间时变速箱出现非常明显的类似吹哨子的异音，在50时声音最大，降至40以下后声音消失。 当时在苏州东风日产相诚4S店诊断后判断是变速箱异常，由于变速箱在保修期内，故通过4S店向东风日产厂家申请索赔变速箱。后东风日产通过索赔申请，并调发了一台变速箱至4S店， 我于1月18日到店更换并于19日更换完毕提车，在提车路试时发现依然有很轻微的哨音（声音比更换前小很多，不仔细听听不到。）当时4S技师让先跑一段时间观察看看， 如果有问题再与他们联络。近期发现变速箱的异常哨音明显变大（新变速箱更换后才行驶1200公里），已经接近上一台变速箱更换前的声音，出现的现象也是与变速箱更换前一模一样。 发现这一情况后联系东风日产客服电话，客户建议我去4S店检查，由于已经有索赔更换过一次变速箱，所以我请求东风日产能够派出技术人员至4S店诊断确诊，以尽快给我解决问题， 但东风日产对这一请求无视。无奈2月14日我再次至4S店去做检查，4S技师用手机录音摄像后把资料传至东风日产的技术部门，但东风日产技术人员判断此为正常现象，不影响正常用车。 我当场致电东风日产客服电话提出不认可东风日产技术人员的判断并要求其技术部门出具认定结果报告，但直到今天，我没有得到任何反馈。对于东风日产目前的处理结果和态度我无法接受， 难道变速箱出现明显异响不属于质量缺陷？如果说东风日产认为变速箱异响是属于正常的，那为什么新车时没有这种现象？我身边其他逍客车主没有这种现象？变速箱出现异响已经极大影响了我用车的舒适性，希望东风日产能给予积极的态度来处理我所遇到的问题。 同时我在网络上相关汽车论坛也发现有很多车主反映遇到同样的变速箱异响问题，希望东风日产能正面应对车主提出的问题并给予积极处理。