兰** 发表于：2014-04-21 12:36:02

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2004

厂商:北京现代

品牌:现代

车型:索纳塔

具体型号:

车辆排量:

所在总成:附加设备

分总成:

主要故障:

其他问题：油箱

投诉详情

北京现代厂商回复

经调查，结果如下： 14年4月16日客户进店反映油箱漏油，经检查确认是邮箱漏油，现里程为282,944公里。通过查询该车辆维修档案，该车在13年4月19日行驶里程242000公里出现过此现象，自费更换过油箱。根据政策，自费配件保修一年或2万公里以先到者为准。根据里程无法为客户免费更换油箱，北京现代本着“客户为本的服务理念”，免去更换油箱的工时费，现已为客户更换油箱，客户表示满意。
兰** 投诉发起 2014-04-21 12:36:02

因为碳罐不合格引发油箱漏油

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