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施* 发表于:2014-05-15 15:11:06

502 0

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:东风乘用车

品牌:风神

车型:其它车型

具体型号:风神(A60)

车辆排量:1.6

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 变速箱

投诉详情

  • 东风乘用车 厂商回复 2014-10-23 10:21:41

    5月10日客户反映汽车变速器下面漏油,经专营店技术人员检查确认为该车变速器壳体及离合器壳体结合处漏油。客户要求5月12日之前给予解决方案。 我店技术人员立即与总部技术援助室联系并反馈该车故障,技术援助室同意对该车更换变速器总成。 5月12日我店服务主管与客户联系,客户同意更换变速器总成,但需赔偿他的相关损失。最终双方协商赔偿客户1000元。更换变速器总成后,通过跟踪回访,客户对处理方案表示满意,且车辆状态无异常。

  • 施* 投诉发起 2014-05-15 15:11:06

    东风风神A60手动变速箱漏油。

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