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周* 发表于:2014-05-21 23:52:49

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2010

厂商:奇瑞汽车

品牌:奇瑞

车型:A3-三厢

具体型号:SQR7180M117

车辆排量:1.8

所在总成:转向系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 方向盘

投诉详情

  • 奇瑞汽车 厂商回复

    5月29日 转给服务站处理 6月6日 客户表示已去服务站处理了7-8次了,故障一直未彻底排除,现在不是组合开关的问题了,经过服务站排查应该是方向盘里面有一个零件坏了,自己也没有因为费用的问题不处理车辆问题。

  • 周* 投诉发起 2014-05-21 23:52:49

    自从2012年2月, EPS 和ESP故障灯相继亮起, 打方向盘时, 方向盘下部传来咯吱的摩擦声,在宝瑞4S店,更换的一个组合开关,问题未解决,EPS 和ESP故障灯还亮,冷车时还有咯吱的摩擦声, 同时更换后, 方向盘的转动力度明显大于以前,还伴有以前没有的轻微的滴答声,此问题在这1年半的时间里,去4S店不下7,8次, 换组合开关,刷机,等等, 打400电话不下7次,到2014年初汽车保修到期,奇瑞400承诺在继续解决,转交众大利奇瑞修理,2014年3月份在众大利奇瑞,更换组合开关,未解决问题,更严重,打方向盘更紧,打方向盘有有虚位,伴有滴答声和滚珠的磨合声,400总回复反应给厂家,处理中,始终不能解决问题。

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