李** 发表于：2014-05-23 10:18:04

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:北京现代

品牌:现代

车型:其它车型

具体型号:

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:

主要故障:

其他问题：

投诉详情

北京现代厂商回复

特约店6月9日电话致电客户告知客户，我公司非常感谢客户提出的意见，并给予客户解释我公司汽车多款车型均是此设计钥匙，在弹簧按钮按下的情况下，需要一定操作力，钥匙才会从钥匙槽中分离，钥匙本身并不会自动脱离，且我公司至今从未收到过钥匙自动脱离投诉反馈，请客户放心使用，客户表示理解。
李** 投诉发起 2014-05-23 10:18:04

智能钥匙有电子部分和机械部分组成，之间连接部分是由机械弹簧构成，由于该弹簧的手工按钮高出智能钥匙的设计平面，经常由于误操作，如拿在手上或者挂在腰间时，在人们不注意的情况下，弹簧按钮很容易被按下，而造成电子部分和机械部分分离，从而容易遗失电子部分，给车主带来麻烦甚至造成车辆被盗，建议召回。

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