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马* 发表于:2014-05-24 22:43:09

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投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2012

厂商:华晨宝马

品牌:宝马

车型:320i

具体型号:BMW 320i LCI Luxury

车辆排量:2

所在总成:发动机

分总成:润滑系统

主要故障:

其他问题: 发动机

投诉详情

  • 华晨宝马 厂商回复

    已为客户进行了维修

  • 马* 投诉发起 2014-05-24 22:43:09

    汽车在2万公里做了第二次保养,行驶到2万7千公里左右(2014年3月初),车的CBS系统提示机油液位极低,加了1升机油。到2万8千公里左右(2014年5月),又提示机油液位极低,又添加了1升机油。行驶到2万9千公里左右(2014年5月23日),又提示机油液位极低。送4S店进店检查,发现发动机左下方(发动机冷却液槽下面)的管道和部件上有大量泄漏的机油。4S店详细检查后,更换发动机上的了4样密封部件(密封环、发动机用密封连接件、橡胶垫圈、成型密封垫),4S店人员解释是密封材料老化,导致密封不严,致使机油泄漏。 该车才买不到2年半(刚过2年的质保期),发动机上的密封材料居然老化导致机油泄漏。该车在成都使用,所处的气候是比较温和的,所以认为这个问题应该是汽车制造厂的制造质量问题,请国家有关部门给予关注和解决。谢谢!

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