关于客户投诉的两个问题，专营店分别作了如下处理： 1、变速箱异响问题，已为客户车辆保修更换了变速箱。 2、关于转向异响问题，保修更换了平面轴承，异响故障排除。

1、CVT变速箱异响，发出哒哒哒的声音，在驾驶室听声音很明显。 加速时发动机转速越高声音越响，直到发动机声音盖过异响（估计时速80以上才行）。2014年5月经厂家确认已经更换变速箱。 2、转向异响，方向往哪边打死，哪边就响。4S店检查说是平面轴承问题，换一次用一年左右再次出现。 经我在汽车之家等各大汽车论坛和新骐达群里了解，这两个问题新骐达普遍都遇到，估计达到百分之60以上了。 希望贵部能详细调查一下，是不是设计缺陷或产品质量问题，有没有在召回范围。变速箱3年质保，毕竟换个变速箱4S店报价3万多块钱呢。