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陈** 发表于:2015-09-02 06:03:16

282 0

投诉进度:

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2013

厂商:上汽通用

品牌:雪佛兰

车型:景程

具体型号:

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 离合器

投诉详情

  • 上汽通用 厂商回复 2015-10-27 14:36:15

    车辆已进站进行检修,问题已处理

  • 陈** 投诉发起 2015-09-02 06:03:16

    本人在江苏盐城金聚雪弗兰4S店购买一辆景程汽车,在保修期内发现离合器有异响,与该4S店联系后,该4S店辩称没听到异响,我就投诉了通用公司,但没什么用。后来到上海松江永达通盛4S店处理,他们在不知道我是没过保修期的情况下,说离合器有问题,并和我约定维修时间。当我在约定时间去维修时,他们又说没这回事。于是我就打电话给通用公司,通用公司客服居然问我,4S店知不知道我的车子还在保修期。后来在我的坚持下,他们给我免费换了一个离合器泵。但换离合器泵后,异响仍然存在,于是我又投诉了通用公司后,上海松江永达通盛4S店叫我去检查车子。我去检查车子时,他们又辩称没听到异响,当我踩离合器给他们听时,他们又直接说在保修期内是不会给我换零件的,上次不知道为什么会给我换离合器泵。现在因离合器异响,都不敢开长途,希望通用公司和4S店之间不要再玩花样,别想拖到出保。

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