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张** 发表于:2015-09-02 11:47:09

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2013

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:君越

具体型号:2013款 2.4L SIDI 自动 领先舒适型

车辆排量:2.4

所在总成:悬架系统

分总成:悬架控制系统

主要故障:

其他问题: 悬架

投诉详情

  • 上汽通用 厂商回复 2015-10-27 14:52:29

    车辆已进站进行处理,问题已解决

  • 张** 投诉发起 2015-09-02 11:47:09

    2015年2月在甘肃平凉恒信通顺别克4S店购买的别克君越。车行驶5000公里时,发现后侧两个轮胎严重磨损,在8000公里时,已磨损至警戒线。为此,在6月份,行驶至6000公里时,到甘肃平凉恒信通顺别克4S店,店家没有检测,直接就充了点气。8月份,在8000公里时,又至平凉恒信通顺别克4S店,4S店没有检测,直接说是轮胎的问题,并向厂家申请换胎。后厂家以过保为由,拒绝换胎。又与4S店协商,4S店说是同意换胎,但至今未果。目前,就轮胎磨损问题,4S店和厂家也未进行检测。因车辆两侧后轮胎同时磨损,怀疑别克君越后悬架和后桥有质量问题,为此,申请召回。

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