经确认客户车辆发动机工作过程中，在特定状态下有低频声音，该声音对发动机性能及行车安全没有影响。我司已制作可以消除该声音的维修用零件，将通过特约店预约客户来店进行处理。

“剁菜”异响 按照官方的方法：挂D/R挡拉紧手刹打开车灯关闭空调音响等。车内有明显剁菜声，打开引擎盖后，引擎舱有明显剁菜声。首次发现日期为购车一两个月期间，一直未能有效解决。经过与厂家多次沟通及投诉后，2015年4月份更换了一次发动机总成。换发后提车当天，我提出过又出现了异响，4S店说可以开一段时间试试。之后很快（100公里以内）异响逐渐明显。到现在为止5000公里左右。异响非常明显。比换发动机之前更明显。与厂家沟通后，厂家解决办法是拆发动机维修。需拆开活塞、连杆、气缸等。相当于一次大修。新发动机5000不到，即大修，我坚决不同意。至此与厂家沟通再无进展。故来此投诉。 据了解，此异响为发动机内部部件之间的运动干涉引起，具有相当大的安全隐患。 希望借助贵平台的力量，将众多车友面对的此类问题向上级管理部门提交，直到引起足够的重视，维护广大消费者的合法权益。谢谢！