中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

本人于2014年1月17日从西宁陆驰汽车贸易有限公司购买景逸X51.6尊享版，购车时要求到车库选车，但4S人员不让前往，后由4S人员将车开至购车点。回家后早晨冷车启动时发现抖动，维持不住怠速，几乎要熄火。后给4S反应情况，并三次到4S进行检查，对方回复为行车电脑须升级，前后共升级三次未解决，本人到4S三次，2014年4-5月份，4S技术人员到访两次处理。现情况为冷车启动时故障灯瞬闪，变速箱异响，现因担心故障不敢开后停在楼下。新车就出现这么多严重的问题，由于车辆不能开，本人要求4S人员来德令哈处理，但对方不同意，后给厂家反应后厂家也坚决要求本人将车开到4S检查，本人已多次长途跋涉到4S处理，无形中承担很多损失，厂家不予理解和支持，且本人提出一旦车辆往西宁开，万一在途中发生意外情况厂家是否愿意承担责任，厂家回复拒不承担责任，对存在的质量问题厂家仅用抱歉来敷衍，对车辆问题的处理没有实质做法，多次处理不好。从本人所在地德令哈到省会城市西宁4S来回1000公里，处理时4S均不开工单，不知道什么意思。2015年5月2日，因变速箱异响的问题，本人再次驱车到4S处理，但4S说是分离轴承的问题，于是更换分离轴承，回来后问题依旧。2015年9月4日再次因变速箱异响严重到4S处理，4S人员告知是变速箱油的问题，本人反复和4S技术人员交流，不可能为油的问题，肯定是变速箱有问题，但对方很肯定就是变速箱油的问题，换油后保证能解决，结果还是异响，本人要求4S对此次处理必须开工单，4S才给予开工单，并在工单上注明变速箱异响未解决。临走时本人要求4S尽快和厂家联系，已累计处理不少于8次，还不能解决，必须换变速箱。但9月20日左右，本人和4S联系，对方根本没有和厂家联系解决，具体处理技术人员电话打不通，4S座机打通后每次都称上次接电话的不是我，不清楚，没办法又和厂家沟通，应该是厂家和4S沟通后，厂家打来电话称4S回复厂家车辆没问题，对本人反应的问题只是反复抱歉，根本不管，仅用抱歉搪塞。眼看两年三包有效期将近，4S和厂家的态度很明显，就是想拖过三包有效期就无事。在法制社会的今天，还有柳汽这样的黑心企业将严重质量问题汽车投放市场，欺骗消费者，并和指定的4S伙同一起，无视国家家用汽车“三包”规定，违法操作。 本人作为一个消费者，新买的车存在这么多问题，且近两年多来处理不好，给4S和厂家联系均持推诿态度，无奈之下只能进行投诉，望相关部门能够帮助协调解决，严把汽车质量关，切实保护消费者的合法权益！