胡*
发表于:2015-09-26 10:32:39


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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2012
厂商:长安汽车
品牌:长安
车型:奔奔MINI
具体型号:2012款 1.0L IMT时尚版
车辆排量:1.0
所在总成:传动系统
分总成:
主要故障:行星齿轮
其他问题: 差速器
投诉详情
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胡* 投诉发起 2015-09-26 10:32:39
2014年8月初中午在枣庄行驶到临沂时行驶途中自动熄火,叫了救援后没检查出问题。四五个小时后又能行驶。第二天开到枣庄4S店检测没有问题。下半年于10月、11月份又出现两次行驶途中自动熄火。打电话询问4S店,被告知检测结果正常,不知什么原因。2015年2月在枣庄4S店保养时再次询问此问题,前台接待说会给师傅说,让检测一下。结果未知,忘了问。2015年5月底从日照来枣庄途中,自动熄火无数次,一路多走了三四个小时。第二天去枣庄4S店检测,被告知不能再开,需维修。当问及要换什么,为什么换时,师傅说给你说了你也不懂,就没再问。因需要等件,就把车放在店里维修。当时被告知可能要试车30-50公里,我同意了。一个星期后打电话询问,说是件还没到。当时我让把公里数拍下来给我看,被告知试车跑了60多公里,但未给我发照片。6月21号左右提车时,里程数多跑了133公里。提车时副驾座手套箱内、上全是鞋印、油,车里还有用过的卫生纸、矿泉水瓶等垃圾。当时找接待员理论,被告知有两个师傅试车。接待员说你看看没问题就签字。我不会看,但是不签字就不能开走,只能签字。两天后开车回日照,发现挂不上档。有时转速达到3500转多也挂不上,车声非常响。打电话给4S店,被告知师傅去学习,等回来给我打电话。一直也没给我打,我又催了两次无果。几天后我去日照4S店检测保养,被告知轮毂损坏等一系列问题。当时询问师傅,说可能是撞坑或路沿石造成。所以怀疑是4S店试车期间造成的。9月23号早上行驶上班途中又自动熄火。9月25从日照回枣庄途中自动熄火一次。
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