胡**
发表于:2015-09-26 14:19:37


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2013
厂商:吉利汽车
品牌:帝豪
车型:EC7
具体型号:
车辆排量:1.8
所在总成:悬架系统
分总成:
主要故障:
其他问题: 前减震总成
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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胡** 投诉发起 2015-09-26 14:19:37
近期过稍有不平水泥路或减速带,路上就发现车子咕咚咕咚响而且异常震动,车内共振异响声四起,令人无法忍受。本人忧虑安全问题,昨晚10点多抜打吉利400电话,话务员回复需到修理店检查,今早9点到东莞市新华利4S店,9:50安排一名维修人员路试,路试过程中,过水泥粗路明显有共振异响,维修人员却说没问题。第二次路试由维修当值负责人开车,四轮胎压从2.35减到2.15,共振异响和先前一样,期间找各种说辞,此种情况希望我能接受。直至11:45车子就这样一直停放在车间角落,期间我有跟售前经理沟通,希望能安排认真检查一下。直至我强烈要求检查,最后维修师傅非常不情愿地把车托起,手电一甩,要我们自己看。12:03本人无奈和失望离开,在归途中共振异响依旧。苦于投诉无门,希望能帮解决。
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