王*
发表于:2015-11-13 11:56:56


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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2014
厂商:一汽丰田
品牌:丰田
车型:卡罗拉
具体型号:1.6 CVT GL
车辆排量:1.6
所在总成:传动系统
分总成:离合器
主要故障:离合器异响
其他问题: 变速器总成
投诉详情
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王* 投诉发起 2015-11-13 11:56:56
变速器在怠速时、30KM/H以及高速巡航时有高频异响声。 2015.11.10在鄂尔多斯市北苑丰田4S店进行检查,确认异响声存在,将异响声录音发送厂家等待结果。 2015.11.13接到北苑丰田通知说只能拆开变速器更换其中的阀体,而且需要从日本订货时间为3个月。并且不能确定更换后是否消除故障! 我表示不接受,一年的新车才跑了10000KM,就需要拆解变速器,后续质量谁来保证! 要求更换变速器总成,而且已有客户更换了变速器总成,希望丰田厂家及4S店可以对待消费者一视同仁。
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