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本人与2015年8月在南宁中达丰田汽车销售有限公司购入一台新卡罗拉行驶到2000公里，出现变速箱怠速异响，在N档和P档的情况下，传出非正常的怠速异响音，伴随有金属摩擦丝丝声，类似蛐蛐叫，漏气等声音出检查都称其剧烈的异响正常，而且4S拿出3台新车对比都有这个剧烈的异响声，这款国产化CVT变速器存在缺陷。2015年5月份生产的车子和11月份的新车都有声音，作为消费者都无法打消质疑，要求厂家对其变速箱者有权知道变速箱异响的原因和后果，要求公开召回延保。出权威的检测报告厂家对此闭口不谈和4S相互踢皮球，随后厂家暗召今年6月到8月的部分4000多台车子更换变速箱，称存在从动轮过盈不足会导致行驶中发生异响存在安全隐患，本人致电厂家400客服问其此事是否为召回，客服只称为活动不是召回，这种打着字眼的活动简直就是规避召回不依法实施，而且对其他月份的变速箱异响车辆不承认不处理，对比厂家的回避侵犯消费者的知情权作为消费