黄** 发表于：2015-12-21 13:48:34

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:楼兰

具体型号:智尚2.5XL

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:外饰

主要故障:

其他问题：储物盖板

投诉详情

东风日产厂商回复 2016-02-18 15:02:08

2015年12月5日,专营店已向客户解释，客户投诉问题是外力造成，不属于保修范围。客户不接受。
黄** 投诉发起 2015-12-21 13:48:34

我是2015年11月3日在江西抚州东风日产专营店购买的新楼兰智尚版。在使用半个月时候发现换档把手下侧的储物盖板无法正常关闭，经检查，是盖板的开裂破损。于是本人在2015年12月3日到东风日产专营店做首保时提出索赔要求，4s店同意向厂家反映。 2015年12月11日4s回复，厂家不同意索赔要求，理由是盖板破损是外力的原因。让我自己去找厂家检验科

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