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李* 发表于:2007-09-20 22:34:15

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投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2007

厂商:长安福特

品牌:

车型:蒙迪欧

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:

主要故障:

其他问题: 天窗开启噪音大

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 李* 投诉发起 2007-09-20 22:34:15

    我的车提车半年后就发现天窗后部翘起和落下过程中噪音很大,在4S店陆续处理了10来回都处理不好,也报过厂家,换过密封胶边甚至整个换为小尺寸的天窗玻璃都无法改善。 现在厂家/商家也都没有进一步办法处理。看他们的意思是既然不涉及安全功能不需要再处理了,让我将就用。今天用噪音仪测量一下最到到75分贝(还没碰到最大的时候),而且不是平稳的噪音,而是叽嘎叽嘎的声音,正常开关应在50分贝左右。 请问:我是否可以要求厂家/商家处理好该缺陷;关于此类噪音缺陷是否有国家规定标准(否则没有标准,我恐怕还找不到让他们负责的理由);若不能处理好是否可以要求赔偿,可以有些什么赔偿方式;对于前面十数次的往返维修给我造成的损失是否也可以要求赔偿。

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