夏**
发表于:2015-12-21 17:16:18


投诉进度:
投诉提交
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2014
厂商:东风裕隆
品牌:纳智捷
车型:优6 SUV
具体型号:1.8T时尚型
车辆排量:1.8T
所在总成:发动机
分总成:
主要故障:
其他问题: 底盘
投诉详情
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东风裕隆 厂商回复 2016-01-19 09:48:15
经我司技术人员与质量部相关人员上门检测得知:由于该车辆在特定的环境下才能表现出左右摆动的故障,比较罕见.目前已经将现场故障和录入的数据以及现场检修情况提交到质量和研发部门进行研讨,并再次安排现场处理。该车已拖回厂内解析,给客户更换新车,5/18领导已批示完毕。
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夏** 投诉发起 2015-12-21 17:16:18
新车时在行驶过程中出现左右抖动,还伴有金属敲击声。高速低速均有出现,市区道路右拐弯出现的机率较多,高速公路上也经常出现,抖动出现后油门越大抖动得越厉害,能清楚的听见和感觉到敲击声。左右抖动的幅度也较大,一收油和空挡后抖动消失。这样的抖动在道路上出现(尤其高速上)是存在重大安全隐患的......如果在超车时出现这样的抖动是会出大事故的。(已经出现过几次,最后都化险为夷了)由于存在重大安全隐患...这样车谁敢再开了......请问东风裕隆你们要等到一定出了不可挽回的安全事故才解决吗?
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