张*
发表于:2015-12-21 18:15:53


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车辆产地:国内
车辆年款:2011
厂商:北京奔驰
品牌:北京奔驰
车型:C 200 CGI
具体型号:C200 时尚型
车辆排量:1.8
所在总成:制动系统
分总成:制动控制系统(如ABS、ESP等)
主要故障:
其他问题: 轮速传感器
投诉详情
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张* 投诉发起 2015-12-21 18:15:53
车辆情况:C200时尚型,于2011年12月30日购买,截至2015年12月行驶2万8千公里左右。所有保养都在4S店完成。 1.ABS/ESP故障报警(一年内两次出现):2014年7月出现ABS/ESP故障报警,在4S更换轮速传感器后解决。2015年11月再次出现同样报警,经4S瑞星行检测,同样是轮速传感器问题,需更换。疑问:为何以本车情况(精心维护,公里数很少...)出现同一部件连续故障? 2.在瑞星行检测后,其给出的解决方案是全车更换轮速传感器(4个,费用近7000)。经另一个4S怡星仁孚检测,本车实际情况为左前轮轮速传感器故障(1个),解决方案为更换左前轮轮速传感器(1个)。疑问:瑞星行给出的解决方案是否合理?是否存在过度维修甚或欺诈? 3.以上两个问题多次致电奔驰官方400电话(4008181188)沟通,希望得到奔驰官方的反馈(尤其是维修方案的确认),但1个多月的时间过去,未得到奔驰的正面回复。
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