牛**
发表于:2016-01-19 13:04:16


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2016
厂商:一汽大众
品牌:大众
车型:速腾
具体型号:
车辆排量:
所在总成:制动系统
分总成:制动控制系统(如ABS、ESP等)
主要故障:
其他问题: ABS泵
投诉详情
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一汽大众 厂商回复 2016-02-29 15:34:14
特许服务站联系客户处理车辆问题
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牛** 投诉发起 2016-01-19 13:04:16
2015年12月27日于一汽大众北京天达4S店购买速腾1.6自动舒适版轿车,12月30号提车,五天后即2016年1月4日出现abs、转向等多个故障灯报警,联系一汽大众4008171888救援,其指派就近4S店给予检修,维修师傅最后说是abs死机,断电重启后故障恢复;于1月17日同样故障再次出现,再次联系大众4008171888,就近安排一汽大众捷亚泰中盛4S店救援,后将车辆留在该4S店至今,1月18日该4S店回复说是ABS泵坏了需要更换,但是目前全国无备件,正在联系调货不能明确答复什么时间有货,是否能完全修好车辆。现在我已联系一汽大众4008171888和销售车辆的天达4S店及现在维修的捷亚泰中盛4S店,要求尽快修好车辆或者给予退换车。年关将至,急需用车,希望能得到贵单位的帮助!
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