朱**
发表于:2016-01-19 19:15:22


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厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2016
厂商:比亚迪汽车
品牌:比亚迪
车型:秦
具体型号:
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:
主要故障:
其他问题: 电池,变速箱
投诉详情
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朱** 投诉发起 2016-01-19 19:15:22
我是比亚迪秦车主,购车行使半年后,里程1.5万公里时,发现纯电模式下,低速行使时,每次松开油门变速箱都有顿挫与轻微异响,去4s检测后回答一切正常。购车1年后,总里程2.5万公里时,变速箱异响已经严重到忍无可忍,时速15-40公里时,只要松油门,变速箱异响声音就有65分贝以上(用噪音测试仪测得)。同时挂倒挡倒车也会巨响一下,倒车后挂前档前进同样会巨响一下。之后到4s店检测,告知是电机花键轴磨损,间隙过大造成的异响,需要换变速箱分总成,维修需要抬发动机和变速箱,属于大修,需要2-3天时间。修好后,立马升级了最新的控制软件,本以为问题能够解决,没想到又行使了5000公里后异响开始重新出现,声音小了一点,从松油门响变为了踩油门响,倒车也轻微抖动加异响,起步也轻微抖动加异响,我想随着里程的上升,声音肯定还是会变大的。就此问题多次致电比亚迪400和4s店,都说正常,如果以后声音过大可以到店再次更换,我对这样的回答十分不满意,要求延保,但是被一口否决! 对于这样修不好的问题,可以归为设计缺陷的问题,不延保,过了质保期车辆还如何开?过了质保自费修一次就要2万块左右的维修费用,这不是普通消费者能承受的。希望比亚迪召回或延保秦的变速箱! 响应国家号召,早早的购买了新能源汽车,换来这样的结果,这样的售后,真的是十分受伤!
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