牟**
发表于:2016-02-05 15:19:57


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厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2016
厂商:东风日产
品牌:日产
车型:奇骏
具体型号:DFL6461VEL5
车辆排量:2.5
所在总成:悬架系统
分总成:
主要故障:麦弗逊滑柱式
其他问题: 前减震器压力轴承与胶墩
投诉详情
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东风日产 厂商回复 2016-02-22 17:57:27
2016年2月5日早9点 ,客户到店描述左右前减震在行驶颠簸路段有响声。从车库出来行驶时没有异响,但在外面行驶一段时间后还会有吱吱的响声出现。技师试车后判断:气温较低时,由于热胀冷缩原理,胶质会有轻微的缩小并且变硬,发生摩擦,发出响声。 建议更换平衡杆胶套和减震器顶胶。 客户准备在行驶一段时间再看看。 2016年2月19日早10点,专营店致电客户询问车辆还有什么问题,车主反映外面气温高时没有异响,但是车凉还是会出现异响。客户有朋友更换过胶套与顶胶,想等朋友行驶一段时间看看效果怎么样,再决定是否更换。
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牟** 投诉发起 2016-02-05 15:19:57
车辆行驶在颠簸路面时,左右前减震部位会发出嘎吱嘎吱的响声。前风挡玻璃与中控台间,在颠簸路面上行驶时也会发出嘎吱嘎吱声。我认为是汽车质量问题。
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