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李** 发表于:2016-06-28 15:14:54

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2010

厂商:一汽奥迪

品牌:奥迪

车型:Q5

具体型号:2010款Q5技术型

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 线束模块、滑阀箱

投诉详情

  • 一汽奥迪 厂商回复 2016-07-07 15:45:03

    已为用户检查车辆并提供了维修方案,因车辆已出质保期需用户自费更换,继续与用户协商处理。

  • 李** 投诉发起 2016-06-28 15:14:54

    2015年4月18号第一次出现车辆加速的时候像过减速带一样跳动一下,在2015年5月20号的时候仪表盘跳出变速箱故障,车辆无法加速最后停在道路中间,重启车辆后故障消失。开到4S店检测后为线束模块故障,以过了保修期为由拒绝免费维修,交涉无果开车回去了。期间经常会跳变速箱故障提示,几秒后消失。知道2016年6月12号,汽车启动后跳出变速箱故障,挂挡无法前进,倒档也提示故障。重启汽车后重新挂挡,仪表盘显示D2,可以前进,但是不会升3档,直接升到了4档,再加速直接升到6档,在红绿灯前减速后,车辆突然熄火,方向盘锁死。尝试几次后我发现变速箱只会在2.4.6跳动,而且只会升档不会降档,升到4档或者6档后减速车辆会自动熄火,严重影响加速安全,和4s店交涉后还是已过保为由,拒绝免费维修。我看贵网站专家解答时说过,厂家曾经针对2012年12月31日之前出厂的车辆DSG公开承诺延长质保期至10年或16万公里(以先到者为准),但是现在厂家和4S店都不承认有此承诺。

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