李** 发表于:2016-07-14 21:27:18

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车辆产地:国内

车辆年款:2011

厂商:一汽大众

品牌:大众

车型:CC

具体型号:2.0T豪华版

车辆排量:2.0

所在总成:转向系统

分总成:转向控制系统

主要故障:

其他问题: 内部螺杆

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 李** 投诉发起 2016-07-14 21:27:18

    汽车为一汽大众的CC(购车时间2011年,车型2.0T豪华版)2015年8月29日,汽车更换了整个转项系(花费1.8万元,保质期1年);2016年4月前往同一家4s店叙做了保养维修业务(汽车购买以来均按照规定每年定期前往4s店保养维修)。2016年7月8日(不到一年时间,期限车辆未涉水行驶过),汽车打方向有意向,前往4S点检修,并于7月12日给予《鉴定报告》,反馈如下原因是防水套进水引起内部螺杆生锈,是方向机防尘套进水引起的,该防水套只能防尘不能防水(该总成其他地方无进水痕迹或者碰撞痕迹,并注明非4S店安装操作问题),因此不能办理免费维修更换业务(态度很强硬、坚决)。 该车购买于2011年2月,至2015年8月因为事故更换了整个方向系,之前该车使用均为正常。自2015年8月更换该部件后,不到一年的时间就出现内部部件锈蚀现象(期限均正常使用车辆),是不是当时该配件本身就有质量问题,还是当时4S店安装存在问题?

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