李**
发表于:2016-07-14 21:27:18


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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2011
厂商:一汽大众
品牌:大众
车型:CC
具体型号:2.0T豪华版
车辆排量:2.0
所在总成:转向系统
分总成:转向控制系统
主要故障:
其他问题: 内部螺杆
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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李** 投诉发起 2016-07-14 21:27:18
汽车为一汽大众的CC(购车时间2011年,车型2.0T豪华版)2015年8月29日,汽车更换了整个转项系(花费1.8万元,保质期1年);2016年4月前往同一家4s店叙做了保养维修业务(汽车购买以来均按照规定每年定期前往4s店保养维修)。2016年7月8日(不到一年时间,期限车辆未涉水行驶过),汽车打方向有意向,前往4S点检修,并于7月12日给予《鉴定报告》,反馈如下原因是防水套进水引起内部螺杆生锈,是方向机防尘套进水引起的,该防水套只能防尘不能防水(该总成其他地方无进水痕迹或者碰撞痕迹,并注明非4S店安装操作问题),因此不能办理免费维修更换业务(态度很强硬、坚决)。 该车购买于2011年2月,至2015年8月因为事故更换了整个方向系,之前该车使用均为正常。自2015年8月更换该部件后,不到一年的时间就出现内部部件锈蚀现象(期限均正常使用车辆),是不是当时该配件本身就有质量问题,还是当时4S店安装存在问题?
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