中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

车辆在3年10万公里质保期内，车辆是在淮安润东之福汽车销售服务有限公司购买！ 质保期内出现车辆中控空调面板自动跳动，无法正常使用，一会自己开，一会自己关，一会跳到除霜模式等等！经徐州润东嘉华汽车销售服务有限公司（福特4S店）检测确认是空调面板故障！但是拒绝理赔，一会说车辆是软件问题一会说是之前买车的4S店动过手脚！相互推卸责任，踢皮球！厂家投诉无效！车还有1个月就出质保了，他们不负责任！我们哭诉无门！希望相关单位为我们老百姓伸张！谢谢！ 而且类似问题百度搜索，很多这样的问题，是通病！我购买的是旗舰版最贵的版本，没有在4S店以外做过任何改装，质保期内为什么不给我更换，我们该如何申诉，维护我们的合法权益！ 现在天气很热，车辆无法使用！逼着我花钱买面板才给我换！