8月31日客户已进站提车，车辆在修期间补贴客户表示过几天进站处理。

本人于8月6日驾驶奇瑞瑞虎5在道路上正常行驶，发动机突然熄火，方向盘和刹车、油门全部锁死。幸好当时行驶的对方是接近隧道入口，车速未超过50公里，才未酿成安全事故。当晚车子被拖运至温州祥凯奇瑞4S店，经检查系发动机损坏。因为发动机无缘无故突然熄火这会导致严重安全事故，所以我提出要求更换发动机，但是遭到奇瑞拒绝，只肯给予维修。在20多天40多个电话的投诉中，奇瑞售后是不理不睬不管不问不回，就这样给你拖着。奇瑞宣传发动机10年100万公里，可是我这个发动机在两年不到、公里数一万不到的情况下莫名其妙的就坏了。是存在产品质量严重问题，还是这款发动机存在严重设计问题？奇瑞没答复？这样在正常行驶中发动机会突然熄火，方向盘、刹车全部锁死，它会导致车毁人亡奇瑞没考虑过吗？维修你省钱了，你为了省这么点钱就要让客户及客户的家人、亲朋好友拿着生命去跟你赌。安全无小事，生命安全更是容不得丝毫马虎。人命大如天哪！事已至此，我唯有寄希望于奇瑞厂家能将心比心换位思考一下客户的担心、焦虑和害怕，更要看到他们的担心、焦虑和害怕来自哪里。期望奇瑞厂家能切切实实、真心实意地站在对客户生命财产安全绝对认真负责的高度来看待这个问题，解决问题。