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王* 发表于:2016-09-14 15:07:09

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:凌渡

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题: 汽油泵

投诉详情

  • 上汽大众 厂商回复 2016-12-21 11:16:24

    针对客户抱怨的车辆问题,我公司工程师已安排经销商邀请客户进站做进一步检查,以便确定处理方案。

  • 王* 投诉发起 2016-09-14 15:07:09

    本人车是2015年9月购买,买大众时考虑是三代EA888最新的,DQ380湿式的变速箱,但不想,往往就是最新的问题最多,而且是通病,车在磨合期内,汽油泵就开始呜呜响,都更换了二个,问题还是不能解决,难道大众汽车的技术部门这么弱,连个汽油泵异响这么小的问题都不能解决!谈何解决大问题!行驶1W多公里,发现变速箱下漏油,14000多公里,4S给第一次更换了什么半轴油封,17000多公里变速箱继续漏,第二次更换,观察中,我个人经验,可能是设计缺陷!我们消费者是弱势群体,买辆车不容易,质量期内这些问题不能彻底解决,难道要等车辆过保之后,要我们消费者自掏腰包解决吗?再次投拆,变速箱漏油暂时没有,待观察!但是这个油泵噪声换任何一位不懂车,没有常识的人也听的出来是不正常的工作声音,你们大众的4S技术非说是正常声音,是大众技术能力强还是我车主是白痴!如果你们大众没有这个能力我也认了,但是你大众不是只造凌渡这一款车的!买大众看中的是大众的技术,芝麻的事没能力去解决是对车主的不负责! 另一个问题不知投拆有没有用,变速箱2降1档有时会嘎嘎响,过减速带有时会有金属敲击声

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