汽车召回网

王* 发表于:2017-02-27 17:25:42

199 0

投诉进度:

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2013

厂商:神龙汽车(东风雪铁龙)

品牌:雪铁龙

车型:

具体型号:东风雪铁龙DC7163TYAA轿车

车辆排量:1.6

所在总成:转向系统

分总成:

主要故障:转向管柱

其他问题: 转向柱异响

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 王* 投诉发起 2017-02-27 17:25:42

    快出保时方向盘转向时出现轻微的“咯噔”声,感觉有间隙。常规保养时到4S店(昆明加速度)反映过,店里说没有问题。现在异响频繁出现,较之前声音增大,间隙感增强,转向时感觉晃动。2016年10月左右到普洱4S店检查,说是转向柱有问题,需要更换,费用2000左右,因已出保,需自理。但据普洱4S店反映,其他同款车型也出现过很多类似故障,因多数在质保期内,由厂家负责更换。因本人属本款车第一批车主,当时汽车三包规定尚未出台,质保期仅为2年,不予免费处理。这个故障应是车辆自身的出厂问题,且4S店的行为已证实其属质量问题。但厂家不予免费更换、不予召回,是对消费者的不负责任。强烈要求给予召回处理或免费更换。

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内评论仅代表网友个人观点,并不代表汽车召回网(www.qiche365.org.cn)同意其说话或描述,不承担相关法律责任

快捷投诉

扫码快捷投诉

汽车投诉统计

已受理争议投诉

92412

今日争议投诉

0

昨日争议投诉

22

投诉查询

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)