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姜* 发表于:2008-02-26 12:37:52

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车辆产地:

车辆年款:2006

厂商:Volkswagen(大众)

品牌:

车型:

具体型号:途锐V63.2

车辆排量:

所在总成:

分总成:

主要故障:

其他问题: 导航

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 姜* 投诉发起 2008-02-26 12:37:52

    我当初多花将近五万元买了这部带导航的顶配途锐.购车时,大众的客服人员以及4s店的工作人员都告诉我当时大众还没有拿到中国的地图.等有了中国地图肯定会免费升级.现在08款的顶配途锐已配制了中文导航,也就是说大众已拿到中国地图了,但我回4s店要求升级时,他们却说没有接到大众免费升级的通知,而且告诉我4S店现在可以升级,但需收费:原厂的需四万元左右.或把我原车带的解码器和导航模块换成西门子的需一万五千元 这就等于要想买一辆真正的顶配车要花78.5万到81万元.我觉的大众这种做法太不讲理了你既然摆在中国4S店的车是中规的,是不是得符合中国人的使用要求?我们买的不是保税区的美规车也不是中东版的.而是在你大众授权的专卖中规车的4S店.为什么也要和美规车一样去自己再掏一份钱买中国的导航?宝马X5现在已开始给车主作导航的免费升级.我们当初购车时大众以技术不允许为借口让我们用不了导航.现在技术允许了,大众还有何借口? 对于车主的投诉,大众始终在和4S店之间踢皮球:大众电话回复说让4S店解决,而4S店则要等大众中国的通知.途锐车主再次强烈要求国家有关部门让大众给个说法

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