汽车召回网

蔡** 发表于:2018-05-02 23:24:24

258 0

投诉进度:

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:长城汽车

品牌:哈弗

车型:H6

具体型号:哈弗CC6461RM01

车辆排量:1.5

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:离合器总成

其他问题: 离合器分泵漏油

投诉详情

  • 长城汽车 厂商回复 2018-05-04 09:40:19

    经服务商检查落实,离合器片有轻微烧蚀,分离副缸有漏油泄压现象,因故障件已经超出保修期限,鉴于客户抱怨,公司照顾客户保修更换分离副缸处理,离合器片和压盘客户自费维修,客户表示同意。

  • 蔡** 投诉发起 2018-05-02 23:24:24

    2015年4月份在河北沧州提的车,在武汉用车及保养,现在行驶50000公里。半年正常行驶一段时间之后,2016年,发现上坡无力,后来以为国产车是这样,也没管它,后来慢慢发现离合器抬起来不能完全抬起来,需用脚勾一下才能起来,而且离合器感觉很重,2017年有次小事故在4s店修车,和4s店说过,他们说车没问题?这事就这样过去。2018年4月30号回一趟老家,突然车子坏在路上了,离合器踩下去弹不回来了,档位挂不进去,幸亏不是坏在高速路上,连夜找拖车把车拖回武汉4s店,检查结果:操作不当导致离合器片烧坏,进而损坏离合器分泵和总泵等。4S店一直推卸责任说是因为离合器片坏了,过了保修期不给保修。经查询得知:离合器分泵漏油或者坏了,会让离合器一直处于分离状态,导致离合器片过热,最终被烧毁。这是在掩饰问题?维修方案:更换离合器4件套。先后致电哈弗4s店沟通,离合器质保已过期,那为什么在质保期内不给我修理呢?现在刚过质保期半个月左右就坏了,修理费用客户支付,合理吗?因保修期内的部件的损坏离合器烧坏而影响不予保修。为此,投诉哈弗h6离合器片存在严重质量问题,发动机与变速匹配设计不够科学,保修政策不合理,强烈要求召回处理,并借此平台问问哈弗:1.易损件的损坏导致其他部件损坏不予保修,按此逻辑哈弗是不是不需做任何保修了?因任何重大部件的损坏都可以因一个小小零件导致!2.按哈弗操作不当的说法,那哈弗是不是应该向国家申请哈弗专车驾驶证认定资格?3.哈弗的汽驾驶操作起步要不要半联动,倒车、堵车、跟车、坡起要不要半联动?4.哪个驾驶员会没事踩着半离合驾驶?不嫌累把开车当体育运动锻炼身体?为什么不问问自己生产的车有无问题?国产,让消费者、爱国者拿什么来拯救你?

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内评论仅代表网友个人观点,并不代表汽车召回网(www.qiche365.org.cn)同意其说话或描述,不承担相关法律责任

快捷投诉

扫码快捷投诉

汽车投诉统计

已受理争议投诉

91311

今日争议投诉

0

昨日争议投诉

15

投诉查询

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)