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今年春节前大雪，雨刮器开启时即损坏，经４S检查已经烧毁。同日发生同样故障有多台威乐车，奇怪的是电机已经烧毁但保险丝均完好。４S以人为故障为由不予理赔，由于当时雪非常大，不修好根本没法上路，只能违心付钱５００大元修理更换总成。事后与天津服务热线联系，对方说是否理赔完全由４S认定；而４S则称这种情况是一汽统一规定不予理赔。本人认为威乐的雨刮器设计和本身品质有严重缺陷，雨刮器电机和喷水电机居然共用一个保险丝，过载发生时根本没有起到保护作用，这一事实可由当天多位车主共同证明。要求一汽及时对雨刮器部分进行改进，并按正常理赔还相关费用。