张** 发表于：2018-12-18 15:37:17

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:奇骏

具体型号:2017款2.5L CVT豪华版5座4WD

车辆排量:2.5

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题：发动机有异响

投诉详情

东风日产厂商回复 2018-12-25 17:22:34

针对发动机异响的问题，10月3日，客户到专营店反映发动机有异响，经我司技术保修科判断发动机无异常，是正常工作的声音，客户不接受，客户要求更换发动机总成。专营店多次与客户沟通解释，客户仍然不接受。客户要求超出三包政策。针对后桥漏油的问题，经专营店检查确认为后桥油封漏油，立即为客户车辆申请保修更换油封，客户接受。
张** 投诉发起 2018-12-18 15:37:17

发动机有异响，后桥漏油，厂家与4S店不予解决，行车无保障，危险系数高

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