中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

一、 投诉主题： 国产奥迪A6L2.4CVT汽车自动变速箱(电路板)存在产品质量问题。 二、 被投诉单位： 中国长春一汽-大众汽车有限公司，无锡德尔奥迪汽车4S服务站。 三、 我的奥迪车问题情况介绍： 1、 车辆情况： 2004年8月，我在江苏无锡德尔奥迪4S展厅购买一台奥迪A6L 2.4 CVT轿车。时至今日，实际行车里程6.5万公里。基本不跨界跑长途，上下班代步和接接客户用。三年多才跑了6.5万公里。 2、 仪表盘“PRNDS”变速箱指示灯闪烁。 2008年4月29日，我第二次发现仪表盘“PRNDS”变速箱指示灯闪烁（在5.98万公里数时我第一次发现该灯闪烁,当时重新启动后恢复正常,所以没有特别在意。5.7万公里时我曾到无锡德臣奥迪4S服务站进行常规保养更换过变速箱机油），随即我问了一些开奥迪车的朋友，他们告诉我说，奥迪车这个问题很多，很突出，一些朋友的变速箱电路板已经换过，这不是一台车的问题。 3、相关问题报道多，投诉率高。 我意识到，要多了解一下这方面的问题。经过上网搜索相关的资料，我发现，和我一样的“无级变速箱及电路板问题”的投诉率很高。随即，2008年4月30日，我给无锡德尔、苏州德臣、北京德奥达曾经保养过我车的奥迪展厅4S店技术服务部马经理、张主管及长春一汽免费客服热线4008171888服务系统的39号接线员进行电话咨询。确认了“变速箱及电路板问题”。在他们的解答中，他们并不回避此问题，并说厂家有相关政策解决，让我到4S店进行检测，也许是偶然性问题，可以用专用仪器检测出。但是如果是变速箱电路板损坏严重，可能会变不了档位，造成汽车不能行进，在与他们的沟通中，他们也表现出对奥迪车这个问题的无奈。 4、对我的车来说，已经不是偶然性问题了。 5月1-3日节日期间，我驾车外出，却发现仪表盘“PRNDS”变速箱指示灯闪烁问题已经不可能是偶然性问题了。其闪烁次数已达7-8次。而这些现象告诉我，有可能会发生和报道中其它奥迪车一致的“变不了档位，汽车不能行进”的后果。5月5日，我按厂方建议，到无锡德尔奥迪4S服务站进行检测，结果是变速箱电脑板需要更换。 5、奥迪车4S店的处理意见让我不能接受。 在江苏无锡德尔奥迪4S服务站，服务总监鲍宏俊先生热情的接待了我，并答应我拟订一份报告给长春一汽总部公司申请解决。一周后，鲍总监来电告之，说希望我也能够理解他们的难处，希望得到我的配合，总部对这样的问题也给4S服务站规定了相关的政策，主要是看客户的车辆是否在4S服务站连续做汽车保养，建议我支付30%-50%的换件及维修费（电路板更换需要10，000元人民币左右）。长春一汽免费客服热线4008171888服务系统的工作人员更是以我在车辆保养中有中间断档保养次数为由拒绝我的要求。我没有答应，并要求厂方针对自身技术缺陷带来的质量隐患问题免费为我解决。理由很简单，一是常规发动机保养与变速箱电路板没有任何关系。二是在这个问题解决的案例中，受害车主最终解决的方法多样化。（相关报道很多）三是难道号称国产高端汽车品牌，汽车界至尊的奥迪车最核心的变速箱电脑系统部件就这样弱不禁风？仅仅5-6万公里就宣告“寿终正寝”。这似乎有点太荒唐了。我难以理解。 四、 我的维权要求： 1、 面对我的奥迪车出现的同样质量问题，我希望奥迪厂家及4S服务商本着一汽大众公司“追求卓越品质，真诚面向用户”的理念认真对待此事，让我在心中保留住对奥迪品牌的好印象！面对奥迪车自身客观存在的质量软肋，尽快将我车的“变速箱”问题圆满解决，我将不胜感激。 2、 自我的奥迪车（品牌型号：A6L 2.4CVT）该问题获得厂方解决后，我要求厂方出据维修记录书面材料，并承诺新换零配件的质量保修期限（按公里数规定）。避免同一质量问题的再次发生。