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曾** 发表于:2019-11-27 16:55:42

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投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:逍客

具体型号:2016款2.0L豪华版逍客

车辆排量:2.0

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:换档机构

其他问题: 控制阀、钢带

投诉详情

  • 东风日产 厂商回复 2019-12-11 11:46:15

    为了提高客户满意度,专营店同意为客户车辆保修更换变速箱控制阀处理,客户接受。

  • 曾** 投诉发起 2019-11-27 16:55:42

    2019年10月,车辆使用3年1个月39738km,每次行驶都会出现20时速加油无力,当车辆接近20时速时,油门从1000转踩到2000转时速都提升非常慢,感觉就是挡位不对,发动机声音很大就是使不出力,当时速过了20以后恢复正常,转速立即降至1200左右,再加油门时速提升明显,转速也稳定无异常,以为是天气冷原因导致就没太关注。后面通过其它车友及论坛了解到,很多逍客车主都出现变速箱问题,我才于11月23日到4S店检查,电脑检测有P17F1 CVT颤动(控制阀检查)故障码,车辆内显示屏未报故障码,维修员说没问题可继续用,如果要清故障码只能是更换变速箱,费用需要3万左右。其它车友处理轻则更换控制阀,价格6000左右,重则变速箱损坏更换,价格3万左右。汽车之家逍客论坛变速箱问题已炸开锅,因此我不认为这只是个案,属于日产产品问题,提出投诉维权。

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