薛* 发表于：2020-05-20 15:29:40

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车辆产地:进口

车辆年款:2019

厂商:大众汽车

品牌:大众

车型:途锐

具体型号:

车辆排量:2.0L

所在总成:发动机

分总成:发动机机械部分（包括机体组、缸盖、正时机构、油底壳等）

主要故障:

其他问题：发动机故障

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

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薛* 投诉发起 2020-05-20 15:29:40

发动机舱异响，类似金属碰撞的声音，仪表台经常提示发动机故障，2020-1-2经销商检测后表示无法判断，需要等厂家技术人员到店才可以开始拆解，并且一键点火开关经常失灵，有时候打不着火，经销商表示也需要等厂家人员过来一并检测。疫情期间厂家人员一直无法到店，5-14经销商联系车主要求其与厂家预约到店时间，但是后续厂家仍然表示不能到店。车主对此不满，要求厂家尽快解决车辆问题。

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